お客様との会話も営業の面白さ
何事にも真摯に取り組みたい。
徳丸 竜也 Tokumaru Tatsuya
本社営業所 営業課 2020年入社仕事の内容
フォークリフトやパレット(荷物を載せる台)など、物流に必要な商品の提案営業をしています。入社後は主に農家のお客様を担当していましたが、担当エリアが変わり、大阪に本社があるような大きな企業を訪問するようになりました。商談の相手は社長や部長など責任ある立場の方も多く、いろいろとためになるお話を伺えることも営業の仕事の面白いところです。
入社の決め手
合同説明会でこの会社を知ったのですが、ブースで対応してくれた社員3人の人当たりがよく、好感を持ちました。就活する時にどんな仕事がしたいというのは特になく、大分県内で、基本的に土日休みで、人間関係のよい所に行きたいと思っていたので、まさにそんな会社でした。当時はフォークリフトのことなどあまり分かっておらず、ただただ人に魅せられたというのが入社の理由です。
入社後に苦労したこと
1台何百万円という商品を扱うため、ミスのないよう努めていますが、お客様にご迷惑をかけ落ち込んだことがありました。一人ではどうしようもなく悩んでいた時に、上司が一緒に謝罪に行ってくれました。打ち合わせや商談の進め方なども一緒に考えてくれて、ありがたかったです。後輩ができたら、自分もそんな存在になりたいと思います。
研修や今後の目標について
入社してからも学べる場が多くあり、全国のトヨタL&Fスタッフと合同での研修もあります。営業所には工場が併設されているので、メンテナンスの様子を見るだけでも勉強になり、その知識が営業にも役立ちます。今後の目標は、当たり前のことをおろそかにせず、きちんと実行できるようになること。見積もりを依頼されたらスピーディーに対応するなど、何事にも真摯に取り組みたいです。
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